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“鑫微元”也敲诈,大家别上当。。。。
事情是发生在上海徐家汇美罗城3楼。07年1月14号,我买了一台销售方后来所谓的MP3,当时他们说的是MP4,而且收据上写的也是MP4,后来发现它的设置会自动还原,包括音量、时间等,且外观也有损(不会是消费者们所为, 因为是在机器内部装饰的,表面触感不到),于是于15号前往换了一台,当然是同型号的。
1.自动关机。
换后1、2天,发现好好播放着MP3,它关机了然后又重启了,我几次都没在意,以为是我自己碰到了什么键。可是到了换后第4天,不对了,关机愈加频繁,再说,如果按到关机键了,它也不会重启啊。 我于是把它放到书桌上,不碰它,让它播放。它果然莫名其妙关机重启了。
2.录音、语音播放问题也很大。
一开始录音质量是可以的,而且也有显示可以录多达66个小时多,换后第4天我就用它来录老师4个小时的演讲。半场休息时,也就是录2个小时后,同学问我录的东西让她听听看,我就打开了,可是没有一点声音,再一看屏幕,说格式错误。它自己录的怎么会不支持自己的格式呢?
下半场,我就选择另一个选项录音。结束后一听,全是不该有的杂音,那种杂音就跟电台没调好时一样。就这样4个小时什么都没录到,还66个小时呢!得了吧!
我录自己的音试试,播放一下,完全正常,又放了一遍,还是正常的,我再放一遍,这下问题来了,结束时它会有像音乐一样的嘀嘀一声。再放一遍,还是有。之后就一直有了。
3.Mp3播放的一些问题。
有一篇mp3格式的演讲,换后前3天,除了会重启之外还算能播放到最后几句,自动关机前嘿嘿还来1秒钟的音乐,强伐!换后第4天,干脆播了一句话后,就来一句“格式不对”完了。
之后音量也开始会自动还原。明明音量调得很小的,再打开时,音量一下子会很大。
4.其他
按键也有问题,电影么电影不能放,文件名显示有问题“他们自己又说不支持文件名的”。除了这个有解释之外,其余问题他们都无法解释,不是说我的电脑中病毒了(哈,他们很有想象力哦)就是说我的mp3不是mp3。世界真奇妙!
我自去年9月开学来都没上过网,因为QQ需要升级,又注销掉了宽带,所以干脆不挂了,也就不上网了,4个月没上网怎么可能中病毒嘛!再说我的电脑没有什么异常啊。
他们愿给我换货不是不好。再换一台,再有什么问题,我可真受不了,那么远一趟趟这样跑累都累死了。快期末考试了,大家都在复习,我却在忙着个,唉!再说我是顾客,又不是他们检测合格品的人员,一台台都让我试啊。什么都有问题,我出钱买什么,不退,我送钱给他们啊!我只是想拿回属于我的,把他们的还给他们。
我当然想退货。要是换了一台,有什么问题,之后要考试了,忙嘞,到时候他们说已经过了7天了,不包换了,谁负责。退掉对双方都有利。他们就是不让退,说是说想解决问题,但退货不是解决方法。
20号,我们前往退货
我们打了消费者协会的电话,他们说一般情况数码产品是不能退货的,我们说明了具体情况后,他们说质量问题是能退的。而且也问了退货方向。因为起先,销售方说退到厂方,我们问怎么联系,她指给我们方向,到了那边原来是维修部。维修部又把皮球踢给销售部。维修部坚持不肯开机器有问题的证明,我就有点怀疑了,后来我发觉,销售王小姐,是他们的头,一切她都控制着。我不允许他们动这部机器,因为他们操作毫无透明度,动什么手脚,我们根本看不到。而且他们可以谎称没有质量问题。我再也不相信他们了。
我们又到了商场,王小姐坚持要我们到维修部,作监测、开证明才能退货。怪了,我们都还没提证明两个字,这两个字从她嘴里一说,我就更确信了这一点,我们离开之前她怎么没说,显然是通告过的。我们于是打了维修部电话,问质量监测要多久,对方决然改口他们不能监测的,要到专门的什么什么地方去。
个性特写:(好像蛮有经验的)
他们六、七个大人对我们两个学生,场面真是壮观。还有个大妈倚老卖老,讲话不着正题,存心转移话题。起因是,销售王小姐说:“我不懂!”语气强硬,这时那位大妈插了句“什么问题啊?”当时我气急了,就逼出一句“你懂个屁”顿时我觉得口误了,大妈就抓住我唯一的小辫子,把我大批了一顿,来一个人就告一次状(大概他学生时期,就是靠告状成长的)我道了歉,还跟我大谈特谈道德、尊重……
王小姐说我们不讲道理,还说:“你们是大学生,读的书应该比我多,今天看来我没必要跟你们说什么了,没什么好说的。”自己解释不了,就这样说。我来了几个小时没讲道理,那我讲的是什么,骂人的话?那句口误“你懂个屁”我承认不文明之外,我说的话没有一句超越文明范畴。那句也是我有生以来说的第一句不文明的话,我交的朋友也说不来粗话脏话,是教我们也学不像,开不了口的那种。最后没什么好说她就说:“我本来说的是350块,已经300块卖给你了!”怪伐,我又没哀求她,当时我就说了可能记错了,不是他们这,正转身要走,对方自己说的300块可以给我。那我想这里300块也可以就买下了。
一个男销售员向我提出能不能语气舒缓一点。我只是太激动了每个人都有情感表达,我和他们不一样,没有经过服务培训,不用面对顾客,我于是说Sorry,他不可能没听懂,他说:“好好的中国人,说英语,什么腔调!” 他们的“服务态度”固然好,可我对他们的措辞真是不敢恭维。说sorry,是出于习惯,就像说bye bye一样。其余的话,我用的都是中文吧!
看我们是学生就以大欺小,大声说话就是人品不好,他们就是怕别人听到嘛!
经典的在这
最后,叫来了楼管,楼管说折旧退货吧,对方出价60,我心里上限是30,我知道他们的招数,我说20。后来对方说50。我就说30是最高的了。对方又说40。我还是坚持30。楼管这时说:“好吧,5块钱我来出,怎么样?”那就是一共35,我出30块,5块由楼管出。
谁知他们少给我15块,这种人也被我碰到的哦,买机器一个礼拜都没满,他们就骗了消费者45块钱
我买mp4的第一天,同学就和我说**牌子的比较好,大学生大都用**牌子的,问我买了什么牌子,我一说“鑫微元”他们顿时无语。。。
反正买什么都可以,就是别买鑫微元。我本来是不上网的,逼我上网发表嘛。
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